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분양라인 심볼
번호 문의유형 질문
30 결제
Q. 현금영수증을 발급하고 싶습니다
A.

1. 가상계좌 이체 이용 시 

각 입력란에 정보를 입력해주신 뒤 
현금영수증 선택 ▷용도에 맞는 영수증 클릭 
- 소득공제용(휴대폰) 
- 소득공제용(현금영수증카드) 
- 지출증빙용(사업자번호) 
정보 기입 후 확인 버튼을 누르시면 발급됩니다.

2. 퀵계좌이체 선택 시 
toss payments를 통해 등록하신 휴대폰번호로  자동 발급

3. 신용카드, 체크카드
별도의 발급신청 절차 없음

4. 휴대폰 결제
요금을 납부하시는 방법에 따라 다름
현금 납부 시 : 통신사 홈페이지를 통해 진행
카드 납부 시 : 카드를 통해 자동 진행 


※ 이전 버전에서는 분양라인 전용 계좌로 이체 시 별도 발급드렸으나,
분양라인 3.0 버전에서는 전용 계좌 이체를 사용하지 않습니다.
분양라인 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 


29 결제
Q. 결제버튼이 없습니다. 어떻게 결제해야하나요?
A.

현재 아이폰 앱의 경우 앱내 결제를 지원하고 있지 않습니다. 
차후 업데이트 시 결제기능이 추가될 예정이며, 
다소 불편하시더라도 PC를 이용해 접속하시거나
안드로이드 기기를 이용하시기 바랍니다. 

28 결제
Q. 환불 규정은 어떻게 되나요?
A.

<반품 및 환불 규정>
분양라인의 유료결제 상품 경우 결제와 동시에 상품의 효력이 발생며 효력 발생 초기의 가치가 가장 큰 광고 상품이며
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항,
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조에 의거
구매 즉시 사용되어져 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어지며, 시간이 지남에 따라 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어지는 경우에 해당함에 따라 단순변심에 의한 환불이 불가능함을 알려드립니다. 

<반품 및 환불이 가능한 경우>
- 내용과 다르게 이행된 경우
- 시스템 오류로 인해 노출에 장애가 발생 한 경우
위 경우에 한하여 광고의 잔여 노출 일자와 아래의 일자별 광고 가치에 비례해 반품 및 환불이 가능합니다.
 - 01일차 사용 (00시~24시) 감가 30%
- 02일차 사용 (24시~48시) 감가 45%
- 03일차 사용 (48시~72시) 감가 60%
- 04일차 사용 감가 66%
- 05일차 사용 감가 73%
- 06일차 사용 감가 80%
- 07일차 사용 감가 85%
- 08일차 광고 감가 90%
- 09일차 광고 감가 95%
- 10일차 광고 감가 100%

 예 )
만약 2일 12시간 사용 후 환불금액은 3일차 사용으로 간주 60%를 제외한 40%만 환불

<반품 및 환불 문의>
환불문의는 앱내 문의게시판을 통해 접수하시면 최대한 신속하고 정확하게 답변 드리도록 하겠습니다. 


27 결제
Q. 결제 수단은 어떤 것이 있나요?
A.

신용체크 카드, 카카오페이, toss pay, 퀵계좌이체,  휴대폰, 가상계좌, SAMSUNG pay 결제 지원됩니다 

26 결제
Q. 유료 서비스는 무엇이 있나요?
A.

프리미엄 구인공고 노출, 서포터즈 광고, 지역현장 최상단 배치 등이 유료 서비스에 해당합니다. 노출 위치 및 상세 설명은 아래의 페이지 참고해주세요 

25 회원
Q. 1:1 문의는 어디에서 하나요?
A.

< APP >
- 좌측 메인메뉴 버튼 터치 ▷ 내글관리 ▷ 1:1 문의하기  
or
- 좌측 마이페이지 버튼 클릭 ▷ 문의글 버튼 터치

< PC >
- 우측 하단 글쓰기 버튼 클릭 ▷ 문의버튼클릭 

- 고객센터 ▷ 이용문의 or 내 문의내역 이동 시 페이지 하단에 문의하기 버튼 클릭 

24 회원
Q. 회원정보 수정은 어디서 하나요?
A.

< APP >
- 상단 좌측 메인메뉴 버튼 터치 ▷ 상단 우측 회원정보 관리 버튼 터치
- 상단 좌측 메인메뉴 버튼 터치 ▷ 마이페이지 ▷ 회원정보 관리 메뉴 터치
- 상단 우측 마이페이지버튼 터치 ▷ 회원정보 관리 버튼 터치

< PC >
- 마이페이지 ▷ 전체보기 ▷ 회원정보 관리 버튼 클릭
- 마이페이지 ▷ 회원정보 관리 

23 회원
Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A.

< APP >
- 상단 좌측 메인메뉴 버튼 터치 ▷ 고객센터 ▷ 서비스 해지 터치
- 해지 전 안내사항 확인 및 해지 사유 선택
- 비밀번호 입력 후 서비스 해지 버튼 터치 시 해지 진행

< PC >

- 고객센터▷ 서비스해지
- 분양라인 서비스 해지 안내 서비스 해지 동의 클릭
- 해지사유 선택 
- ID, 비밀번호 입력
- 서비스 해지 버튼 클릭 

22 회원
Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
A.



[ APP ]

- 상단 메뉴바의 메인메뉴 및 마이페이지로 이동 하시면 회원가입 버튼이 있습니다. 
- 회원가입 버튼 터치 시 회원가입 페이지로 이동됩니다. 위치는 아래와 같습니다. 



→ 메인메뉴 버튼 터치 ▷ 회원가입 터치 

→ 우측 마이페이지 버튼 터치  ▷ 회원가입 터치



→ 회원가입에 필요한 필수 기재사항은 * 표시가 되어있습니다. 양식에 맞게 기입하시어 가입을 진행해주시면 됩니다. 


[ PC ]

→ 일반 메뉴바 ▷ 회원가입 클릭

→일반 메뉴바 스크롤 시 ▷ 회원가입 클릭

→ 회원가입에 필요한 필수 기재사항은 * 표시가 되어있습니다. 양식에 맞게 기입하시어 가입을 진행해주시면 됩니다. 
※ 회원가입은 휴대폰인증(본인인증)을 거친후에 가능합니다. 실명으로 가입하셔야 하며, 본인이 아닐경우 가입 취소될 수 있습니다. 




21 지도현장
Q. 지도에 표시된 정보는 신뢰할 수 있나요?
A.

답변 준비중입니다. 

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